Balancear desarrollo nacional.

Uno debe regocijarse por la calidad de humanos que somos, seres que erramos de acuerdo a un contexto, mas al largo plazo, siempre vamos al perfeccionamiento.

Esto se refleja en la tajante declaración del Ministro de Ambiente el dia de ayer, quien precisó la necesidad de utilizar los recursos hídricos para el orden de prioridades que se determina: humano, agropecuario, industria y minería. Esto por la crisis o estrés hídrico en el sur peruano. Descartando por ello el uso de agua, -sino es por desalinización- para actividades mineras.

Esta declaración de la máxima autoridad ambiental tiene que ser valorada en el escenario actual de grandes proyectos  mineros a desarrollarse en el sur, en estos próximos meses y años.

De un lado implica  la preocupación y acción para utilizar racionalmente los recursos naturales dada la vulnerabilidad como país, que tenemos que asumir por efectos de cambio climático.

Y del otro lado, cómo hacemos para seguir impulsando nuestras actividades productivas para producir ingresos al fisco y brindar como Estado servicios e infraestructura de calidad a los actores de nuestra sociedad?. Una minería sin agua es como una mujer sin belleza. Puede vivir, pero se le hace complicado ser atractiva para la inversión.

El Estado tiene la misión de promover el círculo virtuoso de desarrollo: inversión, ingresos fiscales, servicios e infraestructura, inversión.

Para balancear la ecuación debemos aplicar coeficientes o ponderadores a ambos lados; y cómo determinamos estos números? Es vital el potenciamiento del sistema de planeamiento nacional, en este caso específico del manejo del agua, sería recomendable LA GESTIÓN POR CUENCA. 

Ello conlleva a de una vez materializar - aterrizar los planes del CEPLAN en parámetros de acción de las instituciones y la responsabilidad de autoridades a todo nivel de gobierno. ES URGENTE QUE SE TOME LOS DICTADOS DEL "ACUERDO NACIONAL" como POLÍTICAS DE ESTADO convergentes con el sistema de derecho nacional. Pactar una nueva Constitución Política?.

Glocalización III - transformación cultural organizacional.

Cuando niño, escuchaba de un gran preceptor franciscano que influyó en los 80 y 90`s en la mente de los puneños en general, la inutilidad de "guardar" envases de productos (cajas, bolsas, etc.), decía que esa acción producía retraso a la nación, que la industria se limitaba al no producir mas.

Esta orientación en el modo de utilizar las cosas se dió de acuerdo al contexto, hoy al contrario, por la situación de disminución de recursos naturales y los efectos en el ambiente, es que hacemos esfuerzos por reciclar materiales y potenciar la cultura del mantenimiento tratando en lo posible ocasionar mínimas externalidades al realizar actividades diarias, en general.

Qué es esto?. Lo anterior es simplemente EFICIENCIA HUMANA. Utilizar mejor los escasos recursos de hoy para obtener mejores resultados en todo sentido.

A qué viene?. Qué relación con la actualidad de Juliaca?. Respuesta simple y cortante: si no impregnamos eficiencia en nuestras operaciones, seremos presa fácil de la competencia que se viene. Estamos en un mundo global, no es de personas del siglo XXI sostener oposición a la inversión privada o pública, solo porque sí (primero debe conocerse los efectos-externalidades ambientales y sociales).

Si no habría inversión, no tendríamos crédito de las cajas, edpymes y bancos (la mayoría de capital foráneo) para financiar nuestros negocios y emprendimientos, los centros de formación superior no ofertarían sus programas universitarios, las distribuidoras de medicinas no abrirían sus locales, etc.. Ahora que estas inversiones NO sean de la mejor calidad, que tengan márgenes de utilidad usureros, o que se lleven las utilidades a otro sitio, es cuestión de análisis mayores.

Entonces INSTALAR UN SUPERMERCADO COMO PLAZA VEA en Juliaca (es la punta de lanza, luego vendrán los más grandes, porque nuestro altiplano es un lunar geográfico no atendido, ya que cerca en La Paz existen grandes megacentros)  ES SIMPLEMENTE OFRECER EFICIENCIA EN EL COMERCIO MINORISTA.

Al estar insertados en el mundo no podemos discriminar el tipo de inversión que se haga en nuestra ciudad o región. No podemos oponernos sólo a lo que nos conviene.

Podemos como cualquier ciudad o región del mundo, determinar parámetros de inversión (zonificación, cumplimiento de normas ambientales, sociales, etc.) que las autoridades competentes hagan cumplir y que la inversión misma fomente para ser un buen ciudadano corporativo y gane su mercado objetivo.

Ahora que nuestras autoridades no cumplan su función o hay manejos turbios en las licencias respectivas para implementar esta inversión, es otro cantar. Por eso es tragicomédico nuestra situación en los medios cuando denotan que nos oponemos a la inversión.

Al final si hacemos un reclamo, hagámoslo para que las instituciones funcionen en nuestra ciudad y defendiendo el cumplimiento de los parámetros por cualquier inversión.

Para no desviarnos del tema central, la eficiencia en las operaciones nos hacen competitivos, por ello debemos invertir en eficiencia en nuestras actividades diarias: en este caso puntual el comercio minorista del que viven la mayor parte de juliaqueños, que seran afectados si no hacen nada para competir con estas nuevas inversiones indicadas.

Para todo debemos ir a la causa, y ésta es la cultura que pervive en nuestras acciones. Debemos fomentar el mejor trato al cliente, el orden, limpieza, el servicio post-venta, etc. Se requiere liderazgo fuerte para romper estas "tradiciones" de nuestra gente. Este SHOCK CULTURAL en la forma de organizarnos lo puede asumir la universidad o instituciones como Acrópolis con el apoyo de MINCETUR en cumplimiento de su misión.

Se logra con capacitación, si es individual es plausible pero es ineficiente en el contexto general, se debe fomentar el aprendizaje en grupos. Ya dijimos que la actuación en grupos es más eficiente, por ejemplo en las compras asociadas.

Claro que una inversión como Plaza Vea no sólo utilizará las variables precio (bajos porque compra en cantidades industriales),  producto (ofrece garantía),  promoción (campañas de liquidación) y  plaza (un local cómodo, seguro para la interacción producto - cliente), sino creará una zona de atención de necesidades insatisfechas que jalarán al público hacia el local (cines, patio de comidas, recreación para niños, espacios juveniles de expresión artística), generaran una necesidad para el tránsito de personas en la zona (una persona en un super es más probable que compre a una persona que pasa por una calle donde hay una tienda particular).  

Es el concepto aplicado de los clusters que tanto tratamos para fomentar nuestra artesanía. Los conglomerados ofrecen mejores oportunidades de satisfacción de necesidades al cliente. Son más eficientes porque trabajan en red. No hay cosas nuevas, sólo regeneración de lo que ya funciona.

Así funcionan eficientemente los negocios en el mundo, las zonas bursátiles como Wall Street, los puertos como Singapur, los distritos industriales de alta moda en Italia, los parques industriales de Villa el Salvador o Gamarra, etc.

La consecuencia lógica de todo lo anterior es invertir en infraestructura comercial que brinde estas características de negocio. Los comerciantes asociados en la actualidad lo pueden hacer, es cuestión de revertir esa cultura vivencial y avanzar juntos. Muchos pueden financiar estas infraestructuras, los demás requerirán FINANCIAMIENTO QUE DEBE SER DE ENTIDADES GLOBALES, porque el financiamiento local tiene tasas de interés  muy altas actualmente (ya dijimos, tema de mayor análisis), y es factor que utilizará Plaza Vea para ser competitiva.

Hay una variable marketera a la que debemos sacarle el jugo: la personalización, percepción y/o posicionamiento para enfrentar comercialmente esta inversión puntual. Conocemos a nuestros vecinos, a nuestros caseritos, ahí debemos incidir. Seguiremos.

Glocalización II

Estamos pendientes del contraste entre el triunfalismo y sonambulismo de Lima y la realidad que se vive en el interior patrio. Para no caer en el estigma capitalino o costeño clasemediero debemos hacer cara a nuestros retos. Esperar que el centralismo, por ahora, nos impulse a desarrollar es una quimera. Entonces sigamos visionando los factores para nuestro desarrollo propio.

Indicamos en el anterior reporte que debemos centrar las políticas públicas en ejes prioritarios y de impacto para salir del marasmo en el que estamos ahora.

Hablamos de hacer una CIUDAD COMPETITIVA, en un inicio preparar a nuestra gente en capacidades para competir en un primer momento con la competencia que esta ad portas y en segundo lugar, y lo que importa, es accionar con gran envergadura, a MEDIANO PLAZO.

Juliaca debe brindar infraestructura moderna para desarrollar emprendimientos privados locales y los que se internacionales que vienen con la Interoceánica. Para ello necesita DESARROLLAR EL SEGUNDO ANILLO DE LA CIRCUNVALACIÓN, para hacer de este el factor para reordenar el comercio mayorista interno y albergar los futuros almacenes de los operadores logísticos peruano-brasileros inmersos en el comercio internacional.

Hacer un PUERTO SECO de mercancias integrando el ferrocarril (transporte más barato que el carretero) desde la costa y ser el punto de distribución logística del centro-oeste sudamericano.

Para tener este segundo anillo debemos hacer lobby para que nuestros actuales congresistas inicien la demanda de la via de evitamiento de la interoceánica que parte del puente maravillas sigue bordenado el rio maravillas en dirección oeste hasta el puente unocolla, chullunquiani y bordear los cerros para salir por caracoto (idea descabellada pero no hariamos túneles por los cerros cercanos como Cerro Monos - cuestión de estudios de factibilidad). Esto en una primera fase, luego nosotros como ciudad podemos completar la mitad del anillo (lado este). La interoceánica se inaugura máximo el próximo año, entonces los actuales congresistas deben ya demandar inicio de estudios de esta infraestructura que incidirá en varios aspectos de nuestra ciudad.

En el aspecto comercial haremos que los mayoristas actuales (de tubérculos, frutas, harinas, arroz, azúcar, ferreteria, etc.) al tener mejores facilidades logísticas construyan sus terminales y/o zonas de descarga. Actualmente conocemos de varios de estos grupos de comerciantes que tienen terrenos ya adquiridos en la zona de este segundo anillo. Entonces descongestionamos el centro. Tenemos más orden.

En salubridad concentramos en una zona todos los desperdicios naturales que se producen al realizar estas actividades, resultando tener calles más limpias.

Las actividades de servicio que soportan estas actividades mayoristas se trasladan también a esas zonas, desde alimentación hasta finanzas (proponer un centro bancario, lo ejecuta el mismo inversor privado al disminuir sus costos de seguridad por ejemplo, como existe en Santa Anita - Lima). Con ello también desconcentramos el centro y lo que es mejor creamos nuevos polos de urbanización de forma planificada.

Luego generamos nuevas actividades o incrementamos ingresos a los transportistas del comercio al por menor de estos terminales a los mercados del cercado citadino.

En un inicio se piensa que los productos encarecerían sus costos, es cierto, más lo que gana la ciudad con el reordenamiento y la limpieza es mayor. El tránsito al ser más fluido hace menos costoso nuestro gasto en combustible, demoramos menos en actividades cotidianas, creamos oportunidades para actividades como el turismo receptivo - logístico, etc. El comercio de distribución intrarregional ganaría más eficiencia, porque tendría en una zona todo lo que adquiere, etc.

 Y eso que es mejor al ser puerto seco de comercio internacional, con este anillo le damos viabilidad a la zona franca.

Pueden haber muchas más oportunidades con este segundo anillo circunvacional (terminal terrestre internacional incluyendo al del ferrocarril), así como muchos impactos negativos, mas debemos hacerlo si queremos hacer de Juliaca, la ciudad competitiva que queremos a mediano plazo, porque pensar en el largo plazo ya es medio morir, al intenso ritmo que se desarrolla el comercio global actual (ojo, ya indicamos que en Oruro - Bolivia, los chinos ya quieren instalar el puerto seco que mencionamos).

Todo debemos hacerlo pensando en las externalidades que producen estos impactos por actividad empresarial y/o pública. En los estudios es sumamente importante manejar el aspecto medioambiental de este segundo anillo, la relación via - río y las relaciones empresas - actividades urbanas, para morigerar estas externalidades a nivel macro.

En el aspecto de ciudad sostenible trataremos de las externalidades micro producidas por cada poblador, y anotar la cultura del mantenimiento que descuidamos todos, grandes, chicos, privados, públicos, empresas, intelectuales, todos. Seguiremos.

Glocalización I : Juliaca a la globalización local

Ahora que entramos al periodo electoral y donde escucharemos, observaremos un sin fín de promesas y propuestas de campaña, vamos a hacer notar dos aspectos que debemos tomar en cuenta como electores para tomar una decisión mas centrada y no equivocarnos como generalmente sucede.

Apunto que lo haremos centrándonos en nuestra realidad cercana, nuestra ciudad de Juliaca y su influencia regional.

La mayoría desconfiamos de los políticos por ello no leemos ni sus planes de gobierno. Escuchamos el bombardeo de su publicidad mediática y personal y al final, elegimos el mal menor, el que parece que no va a afectar nuestras actividades y/o intereses particulares. No razonamos en pro de la sociedad.

Juliaca al tener fortaleza en su gente emprendedora que luchó para ganarse un lugar en el comercio nacional y saliendo ahora último a mercados internacionales (importación de vehículos menores de China y productos alimenticios de Vietnam) tiene impregnada en su mente el factor competitividad, la oportunidad.

Esto que metafóricamente podemos decir que está en los genes de los pobladores de nuestra tierra, también denota una debilidad grande, el personalismo, pensamos que sólos podemos lograr trabajando mucho. Por ello al desarrollar actividades diarias no nos importa mucho el orden urbano, la limpieza o el respeto a las normas en general. Sólo queremos ganar y ganar dinero, el resto no nos importa mucho.

En resumen, no nos fijamos en el impacto a los terceros, en las externalidades como dicen los académicos.

Nosotros que palpamos la globalización hace muchos años en otras latitudes por nuestras actividades comerciales, ahora notamos que ésta nos abre oportunidades y amenazas como todo proceso, en nuestro propio mercado.

Tenemos la oportunidad de luchar para atraer nuevas inversiones aprovechando nuestra posición estratégica comunicacional (algunas vienen solas como los grandes centros comerciales de venta detallista como Plaza Vea que ya se está construyendo en Juliaca) y acentuada por factores como la Zona Franca futura, la Interoceánica ya muy cercana o el sostenimiento energético mediante el Gasoducto del Sur.

Mas hay amenazas que pueden aprovechar nuestras debilidades: tenemos mucha informalidad y relativa eficacia en nuestras operaciones y modos de vivir. Las inversiones que vengan serán operaciones muy eficientes, con gestión moderna, utilizando las mejores herramientas operacionales que ya se han probado en otras realidades. Trabajan al mínimo costo y máximo beneficio, como debería ser todo. Nosotros lo hacemos "relativamente".

Estamos en tiempos de apertura y de retos, siempre asumimos retos entonces nos toca ser amplios con la competencia en nuestra misma cancha.

Antes de proponer acciones, debo indicar que así como vendrá competencia, también tendremos la oportunidad de recibir nuevas herramientas y métodos para ser más competitivos, y se crearán por ello nuevos servicios y productos que harán que nuestra sociedad regional entre a un circulo virtuoso de mejoramiento de calidad de vida.

Proponemos mediante nuestros candidatos y sus equipos de gestión que se oriente, priorize la gestión municipal en dos ejes: Juliaca Ciudad Competitiva y Sostenible.

Para ser ciudad competitiva CC debemos incidir en asociativismo, revalorar el modo de accionar andino reflejado en los aymaras unicacheños por ejemplo. Formamos asociatividad real demostrando, vendiendo los beneficios en capacitación (Programa de Incremento de Capacidades - PIC) y compras mayoristas (Programa Asociado de Compras - PAC). Uno incide en le conjunto y lo segundo más en el sector comercial. Para operativizar ello debe unirse eficazmente a los muchos centros de formación con los gremios de empresarios/comerciantes para darles las herramientas (marketing, logística, cadena de valor, mejoramiento continuo, etc.)que realmente necesitan para ser competitivos. Debe revisarse planes de estudio/capacitación y aprovechar para que la futura Universidad Nacional brinde estas fortalezas.

En el PAC buscar un fideicomiso para que sea dinámico ese actuar y se incremente la confianza personal en este proceso. Conocemos en demasía que los grandes detallistas como Saga disminuyen costos produciendo en China, sus productos no son necesariamente de calidad. Entonces a aprovechar otras ventajas para disminuir costos. Sucesivamente pondremos ejemplos de otras ciudades donde se han hecho estas experiencias similares. Nadie va a descubrir la pólvora en estos tiempos.

Para orientar a una ciudad sostenible CS debemos transformar nuestro modo de pensar, desde pequeños. Buscar la alianza con los niveles de gobierno para la dotación de servicios efectivos de agua, desague y alcantarillado. Esto es negociación política externa. Internamente aplicar objetivamenmte conceptos como el ordenamiento territorial OT o la zonificación económica ecológica ZEE e incidir en campañas intensivas y creativas de concientización social en valores urbanos.

Mas siempre hay un principio: los elegidos deben buscar un Acuerdo Social (estatutos) utilizando mecanismos existentes como el presupusto participativo e implementando un Observatorio Ciudadano (consejo de vigilancia) para supervisar las acciones acordadas y que se apliquen las sanciones o bonificaciones por el actuar de los diferente sectores del Acuerdo Social..

Debemos ganar la batalla por la atracción de inversiones (en Arequipa ciudad se tendrá 4 megacentros comerciales hasta el 2011) que mejoren progresivamente la calidad de vida de nuestro poblador regional, y al final ganar la guerra por la realización humana.

Una propuesta para principiar, que siempre se puede mejorar, pero de una se debe iniciar. Cuestión de todos.

RSE pervertida y mejorable: GAR societario.

Retomando la RSE que tan  de moda está en los ambientes gubernamentales y académicos, y en acciones de algunas empresas en nuestro país, tocaremos la Responsabilidad Social de la Población RSP, Responsabilidad Social de los Peruanos o Responsabilidad Social Individual RSI, o cualesquier término que englobe la acción vivencial responsable del habitante con su entorno.

Ello porque ahora último observamos en los medios acciones irracionales (que siempre existieron pero que se acentúan) de varios sectores de nuestra sociedad.

De un lado PLUSPETROL derrama petróleo en el Marañon, una minera relaves en una cuenca huancavelicana, de nuevo PLUSPETROL y PETROPERÚ provocan desabastecimiento de combustibles en todo el Perú. En lo último aducen desventajas del oleaje marino para desembarcar en los puertos destino de distribución. Los Romero quieren construir un puerto granelero en Ancón  eliminando un potencial   turístico, Southern no decide desde el saque utilizar agua de mar para sus operaciones en Tía María, Egasur no transparenta su impacto en Inambari o Gerdau no prende el horno de SIDERPERÚ en Chimbote, etc., etc.

Lo anterior refleja el ánimo empresarial -privado y público, nacional y extranjero- por minimizar costos e incrementar beneficios, lógica tradicional de una gestión rentista, desfasada del tiempo de globalización y preocupación por el desarrollo sostenible del planeta que ahora vivimos. Hoy se aplica la gestión espiritual incluyendo la gestión de la reputación.

De otro lado, las comunidades, personas, nosotros que vivimos sin importarnos nuestro entorno en el quehacer diario. Tenemos a una comunidad pidiendo cuotas a empresarios para su fiesta patronal, el que no respeta los semáforos, el comerciante que no limpia su puesto de trabajo terminada su faena diaria, el padre de familia irresponsable, el candidato electoral  que promete una cosa y hace otra, el que sustrae energía, etc., etc.

NO hay conciencia ciudadana sobre respeto a los demás, existe esa sensación de accionar sin importar el vecino o la comunidad. Debemos difundir la acción del Bien Común.

Luego el Estado mediante sus organismos y la gestión actual en sus diversos niveles no brinda el servicio que corresponde al poblador peruano, pervierte su accionar (permite aberraciones jurídicas para la exportación a PERU LNG), sobrevalora las obras (Interoceánica Sur), construye cosas sin planificación (Tren eléctrico), saca comisiones por alguna acción (Concesiones petroleras o de tierras en las irrigaciones norteñas), el funcionario que sólo marca asistencia, el médico que no hace campañas, el policía que chantajea, etc., etc.

Entonces los encargados de gestionar el país y  mejorar la vida del poblador, sólo actúan movidos por la retribución salarial o la depredación de las arcas estatales o el ingreso extrailegal. Se perdió la vocación de servicio ciudadano.

Englobando se concluye que unos publicitan su RSE y no la cumplen (muchos no todos), otros no tienen ni noción de RSE o RSI y los demás sabiendo que es RSE no les conviene.

Al final todos debemos actuar pensando en el Bien Común.

Para ello es necesario que estas acciones de Responsabilidad Social RS, sean provechosas para el que las ejercita, el que invierte en estos temas, y el que debería hacerlo en su diario vivir.  A esto le llaman Gestión   Ambiental Rentable GAR, proceso que aplican ya los países con mayor calidad de vida y que nosotros debmos aplicar y ampliar al conjunto de la sociedad.  Se puede denominar Gestión Ampliada Rentable.

En forma simple, si hago GAR procurando el menor impacto en nuestro entorno, esto también debe darme beneficios, hasta económicos, no sólo tener mejor reputación y/o valor en la bolsa de valores o mejor imagen ante mis vecinos.

Ejemplo:  al reciclar debo ganar, al dar  capacitación a los jóvenes de la comunidad debo tener mano de obra más calificada, al dar mejor servicio al ciudadano debo tener incentivos económicos, al cuidar un árbol o parque vecinal debo tener rebajas en mis arbitrios., etc., etc. Entonces quito de mi inconciente ese limitante que me dice que "gasto" recursos en vano por hacer RS.

No puede haber sólo acción de un sector, todos contribuyen sistémicamente en la sociedad, todos tienen que aplicar GAR desde su posición y sería mejor si es coordinado por algún lider como el Ministerio del Ambiente. Sería.